Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan xsr155, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal akaun anda — termasuk cara kami mengendalikan wang, data peribadi dan akses di wilayah…

Terma dalam Bahasa MelayuAkses di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Terma Ini di Malaysia

xsr155 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di xsr155.mobi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan semua bahagian laman. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan

1
bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di laman dan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas
2
kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman untuk mendapat jawapan segera daripada pasukan kami mengenai sebarang persoalan berkaitan terma akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan di laman kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, polisi akaun dan prosedur pengeluaran wang anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan yang konkrit — bukan sekadar janji umum. Berikut adalah enam perkara yang kami lakukan secara aktif untuk melindungi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pengesanan log masuk luar biasa; kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses dari peranti baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia; data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut jadual tetap.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian Hubungi Kami laman ini.

Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun atau menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat xsr155, dijawab secara langsung dan jelas.

Terma kami meliputi cara penggunaan akaun, prosedur deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tanggungjawab pengguna, polisi privasi data, dan syarat penamatan akaun di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Penggunaan akaun anda selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini secara automatik.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap penyedia juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak pertikaian anda dalam tempoh 48 jam dan memberikan respons bertulis yang menjelaskan kedudukan kami berdasarkan terma yang berkuat kuasa.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan di luar wilayah yang disokong. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekiranya tindakan ini diambil.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat xsr155?

02 Bolehkah terma ini berubah selepas saya mendaftar?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma?

07 Adakah akaun saya boleh digantung berdasarkan terma ini?

Halaman Berkaitan