Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma xsr155

Terma perundangan kami menerangkan hak akaun, penggunaan data, rekod pembayaran dan peraturan akses sebelum anda meneruskan pendaftaran.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
xsr155 Buka Akaun Dengan Terma xsr155
SALURAN UNDANG

Hubungi Kami Untuk Isu Perundangan

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data, kuki atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun anda.

E-mel perundangan Gunakan e-mel yang dipautkan kepada akaun anda untuk soalan tentang terma, privasi atau permintaan data. Kami akan meminta pengesahan tambahan jika mesej melibatkan perubahan butiran, rekod transaksi atau akses dompet.
Sembang akaun Saluran sembang membantu anda membuka tiket perundangan tanpa berkongsi kata laluan. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti, merekod isu, dan menghantar perkara yang memerlukan semakan lanjut kepada bahagian yang sesuai.
Borang perubahan data Untuk membetulkan nama, nombor telefon, e-mel atau ralat rekod pembayaran, gunakan borang dalam akaun. Permintaan dinilai dengan dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.
AMALAN DATA

Urus Data Dan Akses Akaun

Kami mengendalikan rekod akaun secara berlapis: data pendaftaran, log peranti, kuki, transaksi dan mesej bantuan disimpan mengikut tujuan yang jelas.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun, notifikasi keselamatan dan pemadanan rekod apabila anda menghubungi kami.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu kami mengesan kemasukan wang, menyemak pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian dompet dengan lebih tepat.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami menyemak log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti dompet yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, akaun boleh ditahan sementara sementara kami meminta pengesahan daripada anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, rekod dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan mengikut kategori data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data atau penjelasan tentang rekod tertentu melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan menilai permintaan selepas mengesahkan identiti dan menjawab mengikut skop yang dibenarkan.

Tanya Hak Anda Sebelum Mula

Soalan di bawah menerangkan perkara perundangan yang biasanya perlu difahami sebelum anda membuka akaun atau menggunakan dompet. Jawapan ini merujuk kepada terma, privasi, kuki, akses wilayah dan rekod pembayaran. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya pasukan boleh menyemak rekod sebenar, bukan andaian umum.

Anda bersetuju kepada terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan dompet yang terpakai. Akses hanya untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, mesej bantuan dan rekod transaksi. Data digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel yang dipautkan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menilai dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Rekod transaksi membantu memadankan wang masuk dan keluar dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, rujukan dompet dan penyimpanan rekod yang diperlukan.

Kuki mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan semasa anda menggunakan laman. Jika kuki tertentu dimatikan, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Akaun boleh ditahan sementara jika terdapat percanggahan identiti, aktiviti dompet luar biasa atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Kami akan meminta maklumat berkaitan dan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran akaun.

Hantar permintaan melalui e-mel akaun atau borang dalaman dengan butiran yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti, menentukan skop data yang boleh diberi, dan menjawab dalam tempoh munasabah.